Lønnsomme relasjoner

Lønnsomme relasjoner

kr 950,00

Prakisk relasjonsbygging basert på innsikt i 9 grunnleggende mennesketyper

Mange ledere og medarbeidere er for lite reflektert på hvordan de best kan håndtere kunder på grunnlag av mennesketype. I et slikt bilde eksisterer ikke vanskelige kunder – bare dårlig håndterte relasjoner. I dette kurset får du grunnleggende innsikt i 9 mennesketyper, som hjelper deg å se kundene på en ny måte og gjennomføre gode kundemøter.

Kategori:

Beskrivelse

Introduksjon: https://www.youtube.com/watch?v=HKsnayNU9K0&feature=youtu.be

Prakisk relasjonsbygging basert på innsikt i 9 grunnleggende mennesketyper

Mange ledere og medarbeidere er for lite reflektert på hvordan de best kan håndtere kunder på grunnlag av mennesketype. I et slikt bilde eksisterer ikke vanskelige kunder – bare dårlig håndterte relasjoner. I dette kurset får du grunnleggende innsikt i 9 mennesketyper, som hjelper deg å se kundene på en ny måte og gjennomføre gode kundemøter.

Ved siden av å få innsikt i disse personlighetstypene, får du en god innføring i hvordan disse personlighetstypene kan fungere på godt og vondt i ulike situasjoner avhengig av hvordan de får mulighet til å utfolde sine egenskaper. Til slutt får du muligheten til å trene deg på to oppgaver, som du kan sende inn og få mine kommentarer til.Kurset er under utvikling, men kan bestilles nå.

Du lærer om Reformatoren, Hjelperen, Utøveren, Romantikeren, Forskeren, Den lojale, Entusiasten, Utfordreren og Fredselskeren. Hvordan kan innsikt i disse personlighetstypene hjelpe deg? Mennesker som håndterer ulike situasjoner godt er som regel oppmerksomme på hvem de selv er som mennesketype, hvilke mennesketyper de har med å gjøre og hvordan de kan påvirke en situasjon best mulig.

Dvs. det er mennesker som er i stand til å styre sin egen væremåte mot det beste utfallet i ulike krevende situasjoner i motsetning til å opptre unødig impulsivt, selvhevdende og uoverveid. I stedet prøver de å styre sine impulser og følelser og i størst mulig grad gjøre gjennomtenkte valg når situasjonene er krevende.

Du lærer deg slik sett å se positive muligheter i de ulike personlighetstypene framfor å gjøre det som ofte er vanlig – nemlig å betrakte noe som negative egenskaper, som det bør legges lokk på.

Du får følgelig verktøy til å forstå hvordan du kan bruke disse personlighetstypene til din bedrifts fordel.

Til slutt i kurset får du et par innsendingsoppgaver du kan øve deg på.

Kursets varighet er ca 26 minutter.

Omtaler

Det er ingen omtaler ennå.

Bli den første til å vurdere “Lønnsomme relasjoner”

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *